Política de reembolso

Nuestra política de reembolso tiene como objetivo garantizar tu satisfacción como cliente. A continuación, se detallan nuestras condiciones de reembolso:

Devoluciones:

• • Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un período de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto
  • Los productos devueltos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para un reembolso.
  • Para artículos defectuosos de fábrica, la ley establece un periodo de 6 meses desde realizada la compra para efectuar el cambio del producto.

Proceso de Reembolso:

• • Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de 5 días hábiles. Esto significa que nosotros comenzaremos el proceso de reembolso en un periodo de 5 días, no así que el reembolso será efectivo en 5 días.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
  • Considerar que la demora en el reembolso considerará los plazos establecidos por la entidad bancaria utilizada para realizar el pago, viéndonos imposibilitados de interferir en los plazos de terceros.

Gastos de Envío:

• • Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro.

Artículos no Reembolsables:

• • Algunos artículos no son elegibles para reembolso, como productos personalizados, comprados con una tarjeta de regalo, o artículos en oferta.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y estás sujeto a los términos y condiciones de nuestra política de reembolso.